Отдыхала в Holiday Village с ребенком 10 лет.
Тур оператор Дельта Тур, принимающая сторона Almatour. У Дельты одни из самых дешевых цен, от многих тур операторов отличаются значительно, что немного напрягало, но никаких негативных отзывов не нашла и решила рискнуть. Впечатления положительные : встретили, проводили.
Русскоговорящий гид 3 раза в неделю всегда был в отеле, экскурсии не навязывали.
Проблем у нас никаких не возникло, поэтому оперативность их решения оценить не могу.
Летели Болгария эйр, из Москвы задержали на 2 часа, из Бургаса на 1,5ч, из-за позднего прилета самолета. Неприятно, естественно, но все познается в сравнении : в тот же день из Внуково в Бургас "Атлант союз" задержал рейс на 6 часов и более, поэтому на этом фоне наше 2-часовое ожидание показалось мелочью.
Про отель здесь уже писали : отдельные виллы на зеленой территории. Нас поселили в виле Coral (№215): это примерно посередине , не самое близкое к морю расположение, но и не на самом верху. До моря спокойным шагом 7 минут, обратно в небольшую горку, но это не напрягало, после обильного питания даже полезно. За вид на море не переплачивали, т.к. обычно это маленький кусочек, видный издалека. Но, возможно, с видом на море, вилла будет расположена ниже. У нас был вид на парк и совсем не было солнца, что даже не плохо , т.к. в номере всегда прохладно. Единственный минус - ничего не сохло на балконе, имея несколько купальников это не проблема, а с маленькими детьми , если много стирки, может быть не удобно.
Уборка каждый день, полотенца меняли каждый день, белье через день. Чаевые оставляла .
Пляж песчаный, чистый, свободный лежак и зонт всегда можно было найти. Удобный заход в море для детишек : песочек и мелко.
Питание понравилось, ничего не свежего не попадалось, всегда можно было найти еду на свой вкус для себя и ребенка. Очередей не видела (иногда 4-5 человек за горячими блинчиками), столы убирали.
Питаться можно в любом ресторане комплекса, но нам нравился свой Созополь: спокойно, есть живописная открытая терраса.
Отдыхают в основном немцы, есть румыны, болгары. Русских примерно 25%.
Не владея, к сожалению, никаким языком кроме великого могучего, проблем с общением не возникало. В основном все русский понимают, но говорят плохо, кроме представителей более старшего поколения.
Детскую анимацию оценить не могу, т.к. не пользовались, но детский клуб есть. Очень понравились вечерние шоу: профессиональная команда аниматоров, красивые костюмы, профессиональные танцевальные номера. Ходили каждый вечер с удовольствием, занимали места заранее.
Из экскурсий ездили только на реку Рапотамо и Созополь. Экскурсию на Ропотамо очень рекомендую тем, кто отдыхает с детьми. Это поездка на моторке по извилистой живописной речке, по берегам которой массово греются на солнышке живые черепахи. Моторка подплывает к ним близко, убежать они не успевают, естественно. Дети в восторге.
Подводя итог, отдых очень понравился, для семей с детьми рекомендую. Можно выбрать любой отель комплекса : В Марине бич, на мой взгляд, шумновато, зато очень близко море и вся дневная анимация.
Расположение Бельвиля, мне кажется, лучше: от моря тоже недалеко, но гораздо спокойнее. В Holiday Village 4*, как и везде, есть более удачные виллы , есть менее, но в целом впечатления самые положительные.
Всем удачного отпуска !!!